Smartlink-Überwachung verhindert Produktionsausfall

Posted by Andreas Theis on 25.04.2017 15:04:00

Mit unserem Smartlink-Service sind Unternehmen jederzeit über den Status ihrer Druckluftanlage informiert. Smartlink analysiert die Daten aus dem Kompressorraum kontinuierlich und gibt frühzeitig Warnmeldungen aus, damit Probleme rechtzeitig erkannt und behoben werden können. Dies kam jetzt auch einem unserer Kunden in den Niederlanden zugute, der dank dieser Überwachung Ausfallzeiten in seiner Produktion vermeiden konnte.

Am Morgen des 19. Januar 2017 ging bei unserem Europäischen Diagnose-Center eine Warnung ein: Einer unserer öleingespritzten Kompressoren, ein GA 55 VSD, der bei einem Hersteller von Petroleum, Schmieröl und Fett in den Niederlanden die Druckluftversorgung übernimmt, meldete Temperatur-Unregelmäßigkeiten an der Luftaustrittstelle. Bei der Überprüfung durch das Diagnose-Center stellte man fest, dass die Lufteintrittstemperatur ungewöhnlich hoch war. Die Diagnose-Experten leiteten den Fall sofort an den Service-Spezialisten vor Ort weiter – mit der Empfehlung, die Kühler zu reinigen sowie Kanal und Thermostat zu überprüfen. Verhindert werden sollte, dass sich die Ölqualität verschlechtert und der Kompressor dadurch zu Schaden kommt.

IA_11_16_Service

Der regionale Servicetechniker rief den Kunden direkt an, um ihn über den Vorfall zu informieren und einen schnellstmöglichen Einsatz vor Ort abzusprechen. Beim Kunden stellte unser Techniker die Ursache für die erhöhte Eintrittstemperatur fest, stellte den Einlasskanal neu ein, füllte Öl auf und säuberte die Kühler, damit diese zuverlässig weiterarbeiten.

Durch die schnelle Benachrichtigung des Diagnose-Centers und die Aktion des regionalen Technikers konnte unser Kunde ungeplante Ausfallzeiten vermeiden. Ohne die sofortigen Maßnahmen wäre außerdem das Verdichterelement aufgrund der hohen Umgebungstemperatur nachhaltig beschädigt worden. Dass er seine Drucklufterzeugung mit Smartlink überwachen lässt, hat sich für ihn bereits gelohnt.

Sie haben Fragen zu Smartlink oder interessieren sich für den Einsatz in Ihrem Unternehmen? Rufen Sie einfach an. Wir beraten Sie gerne!

Andreas Theis, Service, Tel. 0201/2177-507

Mai 2017

Topics: Smartlink, Kompressortechnik, Anwenderbeispiele, Wartung und Service

Kostenlose Webinare

In 30 Minuten zu mehr Fachwissen mit unseren kostenlosen Online-Seminaren zum Thema Drucklufttechnik.

zu den kostenlosen Webinaren

Jetzt unseren Blog als Newsletter abonnieren.